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J'ai suivi de près la débacle. Ça remonte à Windows Phone + Nokia.

L'entreprise Nokia, après avoir été le leader incontesté des téléphones portables, s'est cassé la figure. Ils étaient en train de se relever assez sérieusement avec leur gamme de produits Windows Phone. Je regrette encore et toujours ces téléphones Nokia "Lumia" très bien conçus et ce système "Windows Phone". Mais Microsoft a mal géré...

Voyant que les téléphones Nokia deviennent le leader par rapport aux marques alternatives de téléphones compatibles Windows Phone (HTC, HP, etc.), j'imagine qu'ils décident de racheter Nokia pour avoir le contrôle sur toute la chaîne de valeur.

Et nécessitant l'intégration d'un écosystème complet pour tenir tête à Android ou iOS, ils rachètent Skype pour le tchat + voix + visio-conférence. Techniquement, Skype était le meilleur, car très décentralisé. Avec les limites de débit et de charge serveur de l'époque, c'est le seul qui tenait la route pour faire de la visio-conférence.

Apparemment, cet aspect décentralisé le rendait toutefois comme une usine à gaz. La simple ouverture du logiciel au démarrage ralentissait Windows. Et ça prenait plusieurs centaines de mégas de mémoire juste pour la présence en tâche de fond d'un tchat ! (c'était énorme à l'époque). Impossible à intégrer dans un appareil mobile avec ressources limités. Ils ont décidé de recentraliser la technologie (client-serveur) ... tout en gardant une rétro-compatibilité avec l'ancienne version. C'est devenu encore davantage une usine à gaz, et je me souviens qu'il y avait deux version non compatibles que l'on pouvait installer sur PC. Puis ils ont tué l'intégration multi-systèmes avec interface unifiée et services unifiées (Cortana, Skype, Windows 8 avec les tuiles, etc.). Puis ils ont tué Windows Phone. Avec cette débâcle, ils ont terni l'image de marque de Skype.