this post was submitted on 02 May 2025
25 points (100.0% liked)
Feddit.dk
1217 readers
36 users here now
Et meta-forum for nyheder, meddelelser og debatter omkring Feddit.dk i sig selv.
Man er også velkommen til at poste her hvis der ikke er nogen andre fællesskaber der passer.
founded 2 years ago
MODERATORS
you are viewing a single comment's thread
view the rest of the comments
view the rest of the comments
Sidste uge nævnte jeg, at en af mine harddiske døde. Bestilte en ny fra ComputerSalg.
Efter jeg modtager den beslutter jeg mig for at kontrollere "power-on-hours" fordi jeg har hørt om svindel med brugte/recertified Seagate diske, der sælges som nye. Det har været et stor problem hos flere tyske forhandlere (så det er nok sket hos en større fælles leverandør, tænker jeg). SMART dataene siger 0 timer, men Seagate har noget andet diagnostics der hedder FARM, som åbenbart ikke kan nulstilles ligesom SMART, og der stod lige knap 27.000 timer, altså 3 år.
En almindelig forbruger ville aldrig have opdaget det. Den var emballeret som den skulle være i forseglet antistatisk pose. Jeg har brokket mig til ComputerSalg, og har efter nogle dage fået en returlabel.
Nogen der vil oddse på, om næste disk også er brugt?
Wow, det er da forrykt. Falsk markedsføring osv.? Men mon ikke det er leverandøren bag og ikke ComputerSalg der står bag?
Jo, jeg er slet ikke i tvivl om, at det er hos en leverandør, eller en leverandørs leverandør, eller endnu højere oppe i fødekæden, den er fejlet.
Seagate siger det er fordi forhandlerne ikke indkøber fra officielle distributører. Det skal de jo sige.
https://www.tomshardware.com/pc-components/hdds/german-seagate-customers-say-their-new-hard-drives-were-actually-used-resold-hdds-reportedly-used-for-tens-of-thousands-of-hours
Hvad gør du? Klager til forretningen i håb om at de følger op, kontakter forbrugernævnet (eller hvad de hedder) eller trækker på skuldrene og sender den tilbage?
Indtil videre har jeg klaget til ComputerSalg, og skrevet til dem at de bør kontakte deres leverandør, der formodentligt sælger dem brugte/recertificerede diske forklædt som nye.
Jeg afventer svar på min opfølgende mail.
EDIT: Deres kundeservice har svaret (kl. 22:30 på en fredag aften): "Jeg vil straks give dette videre til dem der har med leverandøren at gøre, tak for at gøre os opmærksom på det."