Teknologi

333 readers

15 users here now

For debat og nyheder omkring teknologi af alle former.

founded 2 years ago

MODERATORS

Fungerede ikke: [Klarna] dropper AI som erstatning for kundeservice-medarbejdere - har nu brug for nye folk (www.computerworld.dk)

submitted 2 weeks ago by SorteKanin to c/teknologi

11 comments fedilink hide all child comments

you are viewing a single comment's thread
view the rest of the comments

[–] core_of_arden 8 points 2 weeks ago (5 children)

Jeg har aldrig mødt en, såkaldt, AI-chatbot, der fungerede. Jo jo, du kan spørge den om hvornår der er åbent, det kan de generelt svare på, men når jeg starter en chat, så er det fordi jeg mangler en information der ikke er let tilgængelig. Jeg oplever at disse chat-bots tror jeg er en dum kunde der ikke kan finde ud af at slå adresse eller åbningstid op. Jeg ender altid med at tale med en rigtig medarbejder, efter at have spildt tiden... Så godt at de nu går over til rigtige mennesker.

[–] dolle 4 points 2 weeks ago

Jeps, de bruger en teknologi der er super nyttig til at foretage semantisk søgning i gigantiske vidensbaser til at søge i en FAQ med 10 punkter.

load more comments (4 replies)